기존 데이터에 그대로 연결하는 컴포저블 CDP,
승인 후 자동 실행되는 AI 마케팅자동화
기존 데이터에 그대로 연결하는 컴포저블 CDP, 승인 후 자동 실행되는 AI 마케팅자동화
#컴포저블CDP #제로파티데이터 #마케팅자동화 #AX(AI전환)
Growth Platform은
기존 데이터와 AI를 연결해 마케팅자동화를 완성하는 AX 플랫폼입니다.
패키지형 CDP를 새로 들이지 않아도 됩니다. 이미 쓰고 계신 데이터와 마케팅 시스템에 그대로 연결해(컴포저블 CDP) 고객이 스스로 남긴 데이터를 기반으로 마케팅자동화를 완성합니다.
- 컴포저블 CDP : 패키지형 CDP 신규 도입 없이 기존 데이터·마케팅 시스템에 그대로 연결
- 그로스플랫폼 생태계 연동 : GMP.ai(광고·캠페인) · BMP.ai(브랜드·콘텐츠) · Content Launcher·Creatives.gmp.ai(AI 콘텐츠 생성) · ChatAd·SmartDash(AI 상담·성과 대시보드)
- 제너레이티브 CRM : 추천과 메시지를 AI가 스스로 생성
- 다이내믹 크리에이티브(DCO) : 상황에 맞춰 소재를 자동으로 전환
- 에이전틱 마케팅 : 사람이 승인한 범위 안에서 자동으로 실행
- AX(AI 전환) : 데이터와 AI를 잇는 중심, Growth Platform
AI x CRM 마케팅 : GrowthPlatform 의 중요 역할
추상적인 설명 대신, 로그인 후 바로 마주치는 3가지 핵심 기능입니다.
캠페인 자동화
문자(SMS)·카카오 알림톡·이메일·온사이트 배너, 4개 채널을 하나의 트리거로 묶습니다. 체류 시간 경과, 퍼널 단계 이동, 구매 이력 변화처럼 세그먼트가 조건을 만족하는 순간 목표 설정→타겟 설정→세그먼트 생성→메시지 제작→검토·실행의 절차를 거쳐 메시지가 자동으로 나가며, 심야 발송 제한·중복 발송 방지 같은 운영 원칙도 함께 지켜집니다.
기대 효과. 채널마다 따로 세팅하던 반복 작업이 사라져 운영 공수가 줄고, 이탈·재구매 시점을 놓치지 않아 캠페인 반응 속도가 올라갑니다.
AI 추천 모델
메인·상품 상세·장바구니 등 노출 위치별로 추천 알고리즘을 선택하고, 카테고리·가격·등록일 같은 규칙(제외·상단 고정 가중치)을 더해 미리보기로 확인한 뒤 적용합니다. CTR·전환율·매출 기여도를 자동으로 측정해 성과가 낮은 추천은 스스로 걸러냅니다.
기대 효과. 담당자가 상품을 일일이 골라 배치하지 않아도 개인화 추천이 계속 갱신되어 클릭률·전환율이 오르고, 저성과 추천은 자동으로 배제되어 지속적으로 개선됩니다.
성과 분석 지능화
총사용자·구매전환·매출액·ROAS 같은 핵심 지표를 한 화면의 KPI 대시보드로 추적합니다. 세그먼트별 전환율, 디바이스별 성과, 퍼널 단계별 이탈률, 캠페인별 A/B 타겟 도달률·오픈율·CTR·CVR까지 쪼개 보며 어떤 자동화가 실제 매출을 만들었는지 확인합니다.
기대 효과. 캠페인·세그먼트·채널별 성과를 한자리에서 비교해 의사결정 속도가 빨라지고, 저성과 캠페인을 조기에 발견해 개선·중단할 수 있습니다.
Growth Marketing을 위해
고객 데이터 플랫폼(CDP)은 단순히 고객의 정보를 마케팅이나 잠재고객 발굴등을 위해 모아 놓거나, 파편화된 마케팅자동화나 팝업 메시지등을 수행하는 것만이 목적이 아니며, 광고마케팅 및 프론트엔드 부터 백엔드 데이터까지 고객의 전체 여정에서 수집할 수 있는 데이터를 수집/병합/보완하고, 다양한 알고리즘과 인공지능, 데이터에 기반한 실험과 최적화를 환경을 제공할 수 있는 Growth Marketing 환경을 제공할 수 있어야 합니다.
Growth Platform™은 아래와 같은 주제에 대응한 활동을 비즈니스 주체 기업과 함께 풀어나갈 수 있는 환경을 제공합니다.
- 웹/앱, CRM, POS등 전체 고객 접점/여정(Customer Journey)에 대한 통합된 단일 고객 뷰(Single View)
- 행동패턴, 성향/선호, 지역, 라이프스타일 기반의 (잠재)고객 세그먼트 정의와 오디언스 생성
- AI/ML을 활용한 특성 군집화 및 스코어링 기반의 고객세그먼트와 오디언스 활용
- 타겟 오디언스의 광고/마케팅 플랫폼 연동 및 목적 스토리지 적재
- 고객 경험(Customer eXperience) 개선을 위한 행동요건 및 터치포인트/이벤트 기반의 자동화된 캠페인
- 마케팅자동화를 위한 다양한 캠페인 설계와 퍼포먼스 모니터링
- 광고캠페인 성과의 통합과 어트리뷰션 및 타겟 세그먼트 인사이트 기반의 성과 평가
데이터 생태계 친화적
시장에서 널리 사용되는 대표적인 사용자 행동 추적 시스템/서비스를 데이터 소스로, 클라우드 빅데이터 플랫폼등을 데이터 적재/통합등의 용도로 활용하므로, 이미 데이터 생태계에서 다양하게 활용되고 있는 데이터 처리 및 분석, 시각화, BI 애플리케이션들을 현업에서 추가적인 학습 장벽이 없이 유연하게 확장하며 활용 가능 합니다.
- 이미 구축된 데이터 자산과 시스템 환경을 최대한 활용하므로 중복 투자를 줄이고 기간을 단축.
- 단일 패키지형 플랫폼과 같은 독립적/폐쇄적 데이터 구조가 아니므로, 데이터의 유연성과 활용성이 높음.
- 시장 표준 상용 툴의 연계 활용이 쉬우므로 현업 인력 운영이 쉬움.
Growth Marketing 을 위해
고객 데이터 플랫폼(CDP)은 단순히 고객의 정보를 마케팅이나 잠재고객 발굴등을 위해 모아 놓거나, 파편화된 마케팅자동화나 팝업 메시지등을 수행하는 것만이 목적이 아니며, 광고마케팅 및 프론트엔드 부터 백엔드 데이터까지 고객의 전체 여정에서 수집할 수 있는 데이터를 수집/병합/보완하고, 다양한 알고리즘과 인공지능, 데이터에 기반한 실험과 최적화를 환경을 제공할 수 있는 Growth Marketing 환경을 제공할 수 있어야 합니다.
Growth Platform™은 아래와 같은 주제에 대응한 활동을 비즈니스 주체 기업과 함께 풀어나갈 수 있는 환경을 제공합니다.
- 웹/앱, CRM, POS등 전체 고객 접점/여정(Customer Journey)에 대한 통합된 단일 고객 뷰(Single View)
- 행동패턴, 성향/선호, 지역, 라이프스타일 기반의 (잠재)고객 세그먼트 정의와 오디언스 생성
- AI/ML을 활용한 특성 군집화 및 스코어링 기반의 고객세그먼트와 오디언스 활용
- 타겟 오디언스의 광고/마케팅 플랫폼 연동 및 목적 스토리지 적재
- 고객 경험(Customer eXperience) 개선을 위한 행동요건 및 터치포인트/이벤트 기반의 자동화된 캠페인
- 마케팅자동화를 위한 다양한 캠페인 설계와 퍼포먼스 모니터링
- 광고캠페인 성과의 통합과 어트리뷰션 및 타겟 세그먼트 인사이트 기반의 성과 평가
데이터 생태계 친화적
시장에서 널리 사용되는 대표적인 사용자 행동 추적 시스템/서비스를 데이터 소스로, 클라우드 빅데이터 플랫폼등을 데이터 적재/통합등의 용도로 활용하므로, 이미 데이터 생태계에서 다양하게 활용되고 있는 데이터 처리 및 분석, 시각화, BI 애플리케이션들을 현업에서 추가적인 학습 장벽이 없이 유연하게 확장하며 활용 가능 합니다.
- 이미 구축된 데이터 자산과 시스템 환경을 최대한 활용하므로 중복 투자를 줄이고 기간을 단축.
- 단일 패키지형 플랫폼과 같은 독립적/폐쇄적 데이터 구조가 아니므로, 데이터의 유연성과 활용성이 높음.
- 시장 표준 상용 툴의 연계 활용이 쉬우므로 현업 인력 운영이 쉬움.
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