BizSpring TAM™
고객 세그먼트/오디언스 추출 및 관리
#세그먼트 정의와 분석 #타겟 오디언스 #잠재고객 추출
TAM(Target Audience Manager)은 내 사이트에서 적합한 잠재고객을 추출하는 솔루션입니다.
다양한 고객행태와 라이프스타일의 요건을 기반으로 목표 잠재고객군을 분석 및 추출하여, 마케팅에 활용할 수 있도록 합니다.
- 관련 앱/서비스
- Google Analytics, BigQuery, BizSpring CXE, BizSpring LOGGER
- 관련 레퍼런스
- 이커머스 N사, 광고대행사 R사, 미디어 B사
주요 기능
최신 디지털 마케팅 소식과 자원을 확인해 보세요.
방문자 행동 기반의 고객 분류
사이트 내 터치포인트별 방문자의 행동 특성과 인구통계학적 요소 등을 결합하여 사용자가 목적에 맞게 직접 고객을 분류할 수 있습니다. 사이트의 유입 및 행동특성, 마케팅 캠페인 반응, 구매전환, 누적매출 등을 이용하여 집중해야할 타겟 고객층을 설정해보세요.
머신러닝을 통한 고객 분류
비즈스프링에서 적용한 머신러닝을 활용하여 성별, 연령, 주문 등의 유사한 속성을 갖는 잠재고객을 분류하거나, RFM(Recency(최근성), Frequency(빈도), Monetary(금액)) 데이터 기반으로 잠재고객을 분류할 수 있습니다. 머신러닝을 통해 잠재고객들을 자동으로 분류하여 새로운 잠재고객을 발견해보세요.
맞춤형 잠재고객 추출
고객 분류를 위한 조건 설정을 마쳤다면, 이제 조건에 해당하는 잠재고객을 추출해보세요. 저장된 분류 조건에 의해 매일 자동으로 업데이트되는 잠재고객을 주기적으로 추출할 수 있고, 특정 캠페인에 활용을 목적으로 1회성으로 잠재고객을 추출할 수 있습니다.
타겟 고객 대상 마케팅 메시지 노출
이제 추출한 잠재고객들에게 전하고 싶은 마케팅 메시지를 노출시켜보세요. 페이스북, 구글 등의 광고 매체 및 마케팅 툴을 활용하여 타겟 잠재고객에게 마케팅 메시지를 노출시켜 고객의 참여도를 높일 수 있습니다.
대표적 활용 사례
최신 디지털 마케팅 소식과 자원을 확인해 보세요.
