이 대시보드는 매출 성과와 고객의 구매 여정을 한눈에 파악할 수 있도록 도와줍니다. 주요 매출 지표와 트렌드를 분석해 비즈니스 전략을 최적화하고, 고객 이탈 지점을 찾아 매출을 극대화하세요. 데이터 기반의 통찰력으로 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
마케팅
각 세션 소스매체의 전환 비율을 통해 효과적인 마케팅 채널을 파악하고 예산을 최적화할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 소스매체의 전환율이 낮다면 해당 채널의 타겟팅 전략을 재조정할 필요가 있습니다.
운영
구매 여정에서의 병목 구간을 식별하여 사용자 경로를 최적화하고 구매 완료율을 향상시킬 수 있습니다.
상품 개발
상품 카테고리와 브랜드별 구매율을 분석하여 인기 있는 상품을 식별하고, 재고 관리 및 공급망 전략을 최적화할 수 있습니다.
재무
일자별 구매 현황과 결제 수단의 사용 비중을 분석하여 수익 예측을 보다 정확하게 수립할 수 있습니다.
주요 기능
Overview
전반적인 매출 현황을 빠르게 파악할 수 있으며, 주요 매출 지표(총 매출액, 주문 수, 평균 주문 금액 등)와 함께 기간별 매출 추이, 상위 판매 제품 및 카테고리, 채널 및 디바이스별 매출 분포를 확인하여 매출 성과와 트렌드를 분석할 수 있습니다.
구매 트렌드 페이지
인구통계 기반 및 방문유형 별 구매 패턴을 분석하고, 고객 등급별 선호 품목과 구매 현황을 비교하여 인기 상품과 구매 동향을 파악할 수 있습니다.
사용자 구매 여정 분석 페이지
구매 과정에서의 이탈 지점과 각 단계별 사용자 행동을 분석하며, 장바구니에 자주 추가된 제품과 상품 상세 페이지의 성과를 파악하여 구매 전환율을 높일 수 있는 기회를 식별할 수 있습니다.
얻을 수 있는 인사이트
이탈이 많은 구매 단계를 파악해 고객 경험을 개선하세요.
E-Commerce 대시보드는 고객 여정에서 이탈이 가장 많이 발생하는 구매 단계를 명확하게 보여줍니다. 이를 통해 어느 부분에서 고객들이 구매를 중단하는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 이 정보를 바탕으로 개선이 필요한 단계를 파악하고, 구매 전환율을 높이기 위한 전략을 세우세요. 고객의 이탈을 줄이고, 더 나은 쇼핑 경험을 제공하는 데 도움을 드립니다.
전환율이 가장 높은 소스/매체를 확인하세요.
다양한 소스와 매체의 전환율을 명확히 분석하여, 가장 높은 구매 전환율을 기록한 채널을 쉽게 파악할 수 있습니다. 이를 통해 어떤 소스가 가장 효과적으로 매출을 증가시키는지 확인하고, 자원을 효율적으로 배분하여 매출 성과를 극대화할 수 있습니다. 가장 성과가 뛰어난 채널에 집중하여 더 높은 매출을 달성해 보세요.
자주 묻는 질문
기존에는 Looker Studio에 모든 데이터를 직접 불러와 시각화했으나, Smart Dash는 Analytics Canvas를 통해 필요한 데이터만 선별하여 연동한 후, Looker Studio에서 시각화합니다. 이 방식은 불필요한 데이터를 처리하지 않으며, 데이터는 일정한 주기로 자동 업데이트되어 대시보드 속도가 향상됩니다.